È capitato: una fuga di gas ha causato uno scoppio in garage, oppure un corto circuito ha incendiato la cameretta dei bambini. Quando il panico finisce e la polvere si posa, arriva il momento della denuncia del sinistro: la fase decisiva per trasformare la tua polizza in una boccata d’ossigeno finanziario.
Passo 1 – Denunciare in tempo
Contatta la tua compagnia entro 3 giorni lavorativi dall’evento, via PEC, email o tramite l’area riservata del sito. Non farlo a tempo debito significa rischiare di perdere il diritto all’indennizzo.
Passo 2 – Documentare ogni dettaglio
Oltre al modulo di denuncia, munisciti di:
- Foto e video datati dei danni.
- Copia del contratto di mutuo e della polizza.
- Preventivi di riparazione o perizia tecnica firmata da un professionista.
Più completa è la documentazione, più veloce sarà la fase successiva.
Passo 3 – La perizia e il rimborso
Un perito incaricato visiterà l’immobile per valutare l’entità dei danni. Dopo l’analisi, la compagnia confronta il rapporto con le condizioni contrattuali e – se tutto è in regola – procede alla liquidazione entro 60–90 giorni.
Consigli per accelerare i tempi
Archivia tutto: conserva copia di mail, PEC e documenti; potrebbero tornare utili in caso di contestazioni.
Aggiorna il tuo broker: mantieni un filo diretto con il professionista che ha gestito la polizza.
Richiedi l’anticipo: in situazioni gravi è possibile ottenere un acconto sull’indennizzo.
